企業(yè)的軟實力是相對于硬實力來言，對于軟實力的投入和調整，可能沒有將資金流

向硬實力的擴張利益見效快。然而，企業(yè)通過對于軟實力的重視和調整后，將呈現(xiàn)出管

理高效、內部和諧、業(yè)績卓越的狀態(tài)，將會改變我國貨架行業(yè)目前存在的集中度不夠，

龍頭和知名品牌企業(yè)幾乎沒有的問題。從長遠的角度來說，貨架行業(yè)軟實力的提升，能

夠推動推動整體物流產業(yè)的共同發(fā)展和進步。調整服務戰(zhàn)略無疑是企業(yè)首先要轉變的意

識，“客戶至上”這是句很老套的話，但是在我國的貨架行業(yè)之中，卻并沒有形成這種

概念。應該看到，現(xiàn)代貨架的產生是因為工業(yè)企業(yè)對于貨物的新的理念的產生，而隨著

市場經濟的發(fā)展和深化，客戶必將會對于貨架行業(yè)的服務也有新的要求，這對我國的貨

架企業(yè)的發(fā)展將是一個挑戰(zhàn)。 貨架企業(yè)應該按照企業(yè)的要求，在合適的時間地點，送到

合適規(guī)格的貨價產品。同時，服務質量要求的提高和配送的多樣性，要求企業(yè)不僅要能

夠提供門到門的基本服務，還要能夠提供相關的貨架增值服務。圍繞“客戶至上”的理

念，只要是客戶對于貨架的問題與麻煩，就是貨架行業(yè)服務的實質內容。除了調整服務

理念之外，企業(yè)還應該根據(jù)市場行情，積極調整經營策略。我國可以吸取國外的成功經

驗，我們發(fā)現(xiàn)，貨架行業(yè)的成功往往是因為從用戶的需求去發(fā)展，提供個性化、多樣化

的貨架?，F(xiàn)代貨架企業(yè)應該切實站在企業(yè)的角度，確實制造出更好、更方便、更經濟的

貨架產品。也可以實行企業(yè)訂貨制度，直接把用戶想要、需要的貨架，直接生產出來，

從而建立長期的戰(zhàn)略伙伴關系，形成穩(wěn)定和完整的貨架供應鏈條，實現(xiàn)共贏共利。中國

貨架網(wǎng)指出，調整好經營策略，將對貨架行業(yè)的長遠發(fā)展具有積極的意義。